يتم تحديث بيانات السكن لمستفيدي الضمان الاجتماعي من خلال منصة الدعم والحماية الاجتماعية، وذلك للتأكد من مطابقة كافة البيانات مع الجهات الرسمية حتى لا يتم إيقاف الدعم. ولا تقوم وزارة الموارد البشرية، من خلال صفحة الضمان والتمكين، بتوضيح كيفية تحديث بيانات السكن لمستفيدي الضمان، التي سنتعرف عليها بالتفصيل في التالي:
تحديث بيانات السكن لمستفيدي الضمان
يعد تحديث بيانات السكن واحد من أهم الإجراءات التي تؤكد عليها وزارة الموارد البشرية، وذلك من أجل مطابقة البيانات مع كافة الجهات الرسمية. ولابد عند تسجيل بيانات السكن أو تحديثها من التأكد من هذه النقاط:
- يتم مطابقة بيانات السكن في منصة الدعم والحماية الاجتماعية مع بيانات العقار والعنوان الوطني في منصة سهل أو منصة إيجار الوطنية.
- يجب تعديل بيانات السكن بعد الانتقال لمسكن آخر.
- التأكد من توثيق عقد الإيجار إلكترونيًا في شبكة إيجار.
- يتم الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية والضغط على ملف المستفيد.
- اختيار بيانات السكن ثم الضغط على تعديل.
- إدخال كافة البيانات الجديدة ورفع المستندات المطلوبة، ثم الضغط على إضافة.
تحديثات جديدة على الضمان الاجتماعي
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن إضافة بعض التحديثات الجديدة التي تسهل خدمات المستفيدين على منصة الدعم والحماية الاجتماعية، ومنها:
- إضافة حساب بنكي احتياطي لأحد التابعين في منصة الدعم والحماية الاجتماعية.
- يساعد هذا الحساب على استمرارية صرف المعاش عند فقدان الأهلية بسبب الوفاة أو السجن.
- يمكن إضافة الحساب البنكي باسم أحد التابعين من خلال صفحة البيانات الشخصية للتابع.
- تم إضافة بيانات الوالدين على منصة الدعم والحماية الاجتماعية بحيث يتم إدخال كافة البيانات حتى في حالة الوفاة.
- من خلال الملف الموحد على المنصة، حتى لا يتأثر استحقاق المعاش سواء في حالة الأفراد المستقلين أو الإخوة المسجلين في طلب واحد.
إنشاء تذكرة لعائل
كما تم إضافة طريقة لإنشاء تذكرة جديدة وشكوى على العائل بعدم صرف مبلغ المعاش، يتم الحصول على هذه الخدمة من خلال الدخول على منصة الدعم والحماية الاجتماعية واختيار إنشاء تذكرة جديدة، ثم اختيار برنامج دعم مستفيدي الضمان الاجتماعي، ثم تحديد نوع الشكوى من القائمة وهي شكوى على العائل بعدم صرف مبلغ المعاش، وبعد ذلك يتم إدخال وصف الشكوى والضغط على إرسال.
