بالتزامن مع بدء صرف الدفعات المالية الجديدة الخاصة بشهر اغسطس 2024 الجاري بدايةً من اليوم الاحد الموافق يوم 11 من شهر اغسطس، قد زاد تساؤل المواطنين عن رقم التواصل مع حساب المواطن، وذلك بسبب عدم حصول البعض على المستحقات المالية الخاصة بهم، وعدم إمكانية البعض الآخر من الاستعلام عن صرف الدعم إلكترونيًا، وغيرها من المشاكل الأخرى، ولذلك قد تم الإعلان من قبل الجهات المسؤولة داخل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن كافة التفاصيل بشأن التواصل مع الدعم.
رقم التواصل مع حساب المواطن
بدأ صرف الدفعات المالية الجديدة الخاصة بشهر اغسطس 2024 من الدعم مع الساعات الاولى من اليوم الاحد الموافق يوم 11 من شهر اغسطس 2024، ولذلك فقد تم الإعلان من قبل الجهات المسؤولة داخل وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن رقم التواصل مع حساب المواطن لتقديم الشكاوى او الاستفسار عن الصرف وغيرهم، ويكون التواصل عن طريق الاتصال على الرقم الموحد 19912، والذي يعمل من الاحد إلى الخميس من الساعة الثامنة صباحًا وحتى الساعة العاشرة مساءًا، ويمكن ايضًا التواصل من خلال خدمة صوتك مسموع.
خطوات الاستعلام عن صرف حساب المواطن
أتاحت الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية الاستعلام عن صرف حساب المواطن الآن بعد بدء نزول الدفعات المالية في حسابات المستفيدين، ويكون ذلك عن طريق إجراء الخطوات التالية:
- أدخل إلى الموقع الالكتروني الخاص بالاستعلام وهو موقع حساب المواطن.
- قم بتسجيل الدخول في الموقع عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة السر في الخانات المتاحة لذلك.
- بعد الدخول إلى الموقع سوف تظهر أمامك خيارات متعددة، اختر خيار “الاستعلام عن صرف حساب المواطن”.
- سوف يطلب منك الموقع كتابة مختلف البيانات الشخصية الهامة، ادخل البيانات المطلوبة ثم اضغط على “استعلام” لتتوفر أمامك كافة التفاصيل.
