أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية عن رقم الضمان الاجتماعي المطور، وهي من الخدمات المهمة للمستفيدين من برنامج الضمان الاجتماعي المطور؛ حيث يسهل على المستفيدين عملية تقديم الشكاوى والاستفسارات بسهولة وتوفير الوقت والجهد عليهم، وسنتعرف من خلال مقالنا اليوم على الرقم الخاص بالضمان الاجتماعي، كما سنتعرف على شروط تقديم شكاوى الضمان الاجتماعي المطور وشروط استحقاق الدعم.
رقم الضمان الاجتماعي المطور
أتاحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية إمكانية التواصل مع البرنامج لتقديم الشكاوى والاستفسارات، ويتم ذلك بإحدى الطرق التالية:
- التواصل مع خدمة العملاء من خلال الاتصال على رقم الضمان الاجتماعي الموحد (11911).
- كما يمكن التواصل مع خدمة العملاء عن طريق الاتصال على الرقم (8001222777(
- كما يمكن التواصل على الرقم الخاص بتقديم الشكاوى من خلال تطبيق الواتس آب وهو (0793117117).
شروط تقديم شكاوى الضمان الاجتماعي المطور
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية عن توافر صفحة مخصصة لتقديم الشكاوي والبلاغات في برنامج الضمان الاجتماعي المطور، كما حددت الشروط التي يجب استيفاؤها لتقديم هذه الشكاوى، وتتمثل هذه الشروط في الآتي:
- يجب أن يمتلك المستفيد حساب في الوزارة.
- كما يشترط إدخال كافة المعلومات الخاصة بمقدم الشكوى بشكل صحيح.
- كما يجب أن يتم إرفاق كافة المستندات التي تثبت صحة البيانات المقدمة في الشكوى.
شروط استحقاق معاش الضمان الاجتماعي
حددت وزرة الموارد البشرية مجموعة من الشروط التي يجب توافرها حتى يتمكن المواطن من الحصول على معاش الضمان الاجتماعي المطور، وتتمثل هذه الشروط في الآتي:
- يشترط أن يكون الشخص المتقدم سعودي الجنسية.
- كما يجب أن يكون المتقدم مقيمًا بشكل دائم على أراضي المملكة العربية السعودية.
- يشترط ألا يقل عمر الشخص المتقدم عن ثمانية عشر عامًا.
- كما يشترط عدم امتلاك المتقدم لأي ممتلكات أو عقارات باهظة الثمن.
- كما يجب ألا يكون الشخص المتقدم مقيمًا في أحد دور الإيواء أو الرعاية الاجتماعية الحكومية.
- يجب ألا يكون الشخص المتقدم مسجونًا.
- يجب أن تكون قيمة الدخل الشهري للمتقدم أقل من قيمة الحد الأقصى لاستحقاق دعم الضمان الاجتماعي المحددة من قبل الوزارة.
