أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية في المملكة العربية السعودية أبرز أسباب عدم صرف حساب المواطن، كما أوضحت كيفية تقديم اعتراض على نتيجة أهلية حساب المواطن في حالة عدم الاستحقاق، وسنتعرف من خلال مقالنا اليوم على أبرز الأسباب التي تمنع صرف حساب المواطن، كما سنتعرف على خطوات الاستعلام عن أهلية حساب المواطن وكيفية الاعتراض على النتيجة.
أسباب عدم صرف حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه يوجد بعض الأسباب التي تمنع استحقاق دعم حساب المواطن، وسنتعرف فيما يلي على أبرز أسباب منع استحقاق حساب المواطن:
- فقد أحد شروط استحقاق أهلية حساب المواطن.
- عدم القيام بتحديث بيانات المستفيد بعد مطالبته بذلك.
- اكتشاف عدم صحة البيانات المقدمة عند التسجيل.
- كذلك في حالة اكتشاف تقديم مستندات غير صحيحة.
- تغيير التركيب العمري لأفراد الأسرة.
كيفية الاستعلام عن حساب المواطن
أوضحت وزارة الموارد البشرية أنه يمكن للمستفيدين الاستعلام عن حساب المواطن بطريقة إلكترونية عبر الموقع الرسمي للبرنامج، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى الموقع الإلكتروني لحساب المواطن.
- ثم يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال كلمة المرور ورقم الهوية الوطنية.
- ثم يتم إدخال رمز التحقق المرئي في الخانة المخصصة له.
- بعد ذلك يتم اختيار “حالة الأهلية”.
- ثم يتم النقر على “دراسة الأهلية”.
- ثم يتم النقر على أيقونة “استعلام”.
- في النهاية ستظهر على الشاشة جميع البيانات الخاصة بحالة الاستحقاق سواء كان من الفئات المستحقة للدعم أم لا.
كيفية تقديم اعتراض على حساب المواطن
أكدت وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية أنه يمكن للمستفيدين تقديم طلب اعتراض على حساب المواطن بطريقة إلكترونية عبر الموقع الرسمي للبرنامج، ويتم ذلك باتباع الخطوات التالية:
- في البداية يتم الولوج إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- ثم يتم تسجيل الدخول عن طريق إدخال الإسم وكلمة المرور.
- ثم يتم إدخال الرمز المرئي.
- بعد ذلك يتم اختيار “دراسة الأهلية”.
- ثم يتم اختيار “أسباب عدم الأهلية”.
- ثم يتم الضغط على “تقديم اعتراض”.
- بعد ذلك يتم إدخال البيانات المطلوبة.
- في النهاية يتم النقر على أيقونة “تقديم اعتراض”.
