كشفت حساب خدمة المستفيدين عبر منصة إكس، في تغريدة له عن أسباب تأخير ايداع حساب المواطن، دفعة شهر أغسطس 81، هذا ويتم إيداع مبالغ الدعم في حسابات المستحقين يوم 10 من كل شهر ميلادي، حيث يتم مراجعة بيانات المستحقين من الدعم بشكل دوري من البيانات المدرجة في البرنامج قبل موعد كل صرف، ولذا يتوجب على المستفيدين تحديث بينتهم بشكل منتظم ، كما يتم أيضاً مراجعة بيانات المستفيدين للتحقق من قيمة الدعم المستحق، والذي يعتمد على عدة عوامل تختلف من أسرة إلى أخرى بحسب تركيبتها، وإجمالي الدخل الشهري الخاص بها.
تأخير ايداع حساب المواطن
كشف برنامج حساب المواطن عن أسباب تأخير ايداع حساب المواطن، لشهر أغسطس حيث يوافق يوم الصرف 10 من شهر أغسطس يوم سبت ، وهو يوم إجازة رسمية، وعلى ذلك فيكون يوم الصرف هو يوم الأحد الموافق 11 من شهر أغسطس، هذا وقد يتم إيقاف صرف دعم حساب المواطن المقدم من حساب المواطن، في حال توافر أحد هذه الحالات:
- عدم تحديث البيانات الخاصة بالمستفيد أو أحد أفراد أسرته .
- إدخال بعض البيانات الشخصية الخاطئة.
- عدم أهلية المستفيد الرئيسي في الحساب.
- في حال تجاوز الحد المانع للدعم.
- حدوث تغيير في تركيبة الأسرة .
- تواجد المستفيد الرئيسي،أو أحد التابعين له خارج المملكة لمدة تزيد عن 90 يوما.
هل يوجد أثر رجعي للشهور السابقة
تفاعل حساب خدمة المستفيدين على منصة إكس، حول تساؤل من أحد المتابعين حول هل يوجد أثر رجعي للشهور السابقة، وقد أفاد الحساب بأنه في حال وجد اعتراضات مالية، فإنه يتم التعويض بأثر رجعي للمستفيدين المستحقين، الذين تمت الموافقة على اعتراضاتهم المالية، بينما في حال الاعتراضات الأهلية، ففي حال قبول الاعتراض يشير إلى الدخول في الدورة القادمة، لا يتم معه التعويض، ولكن يتم التعويض بأثر رجعي، وذلك وفق دراسة كل حالة.
خطوات إضافة التابعين
يتيح برنامج حساب المواطن إمكانية إضافة تابعين إلى المستفيد الرئيسي من الحساب، وذلك من خلال الخطوات التي سوف نذكرها على النحو التالي:
- تسجيل الدخول إلى موقع حساب المواطن الإلكتروني.
- إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل واضح ودقيق.
- ثم التوجه إلى خيار “ملف المستفيد”.
- ثم النقر على أيقونة “التابعين”.
- الضغط على الزر “جلب التابعين من مركز المعلومات الوطني”.
- أو من خلال إضافة بيانات التابعين بشكل يدوي عن طريق الأمر “اضافة تابعين”.
